CASE

南京.小螃蟹PAD智能AI助手

小螃蟹是一款面向平板常驻运行的智能助手:用户以「项目」组织场景,在首页用自然语言说明要自动完成的事,AI 归纳生成任务草案与可调度任务,结合 AutoJs 类能力把重复操作变成可追踪、可排障的自动化。

物联网上线 2026-01-2440个工作日
南京.小螃蟹PAD智能AI助手

成果工期 40个工作日

【定位与价值】

小螃蟹面向 Pad 7×24 插电常驻场景,解决重复点击、填报与定时流程耗时易错、普通用户不会写脚本等痛点。用户以对话描述意图,系统在任务确认后自动生成可执行脚本(对用户呈现为可执行任务与步骤说明),并支持试运行、正式调度与失败后的对话式排障。定性上追求可对话、可自动化、可信赖:意图到首次成功步骤可控,异常可感知、恢复路径清晰。产品不是通用手机助手,也不承诺对所有第三方 App 百分百成功,而以可解释的失败原因与迭代路径为交付标准。


【信息架构】

一级入口为首页、任务、我的:对话在首页「当前项目」下,不单独 Tab。项目承载会话与任务,切换即换上下文;首页汇总草稿、任务与异常。任务列表支持筛选与记录;详情含白话失败说明、步骤摘要、时间轴与重试/暂停。我的收权限、后台保活、分享导入与安全等二级能力。


【核心流程】

用户选定当前项目并多轮对话,小螃蟹输出结构化任务草案(名称、触发、步骤摘要与待确认缺口),确认后自动生成可执行脚本并对用户呈现为「可执行任务」,进入待跑/计划调度;首次可试运行再转正式。失败时结合日志给出白话原因与 1~3 条可执行建议,支持一键重试、延长等待或回首页继续澄清。协作可选任务包导出导入(参数占位、引导补全)。


【用户与边界】

典型用户含运营协作者、小团队内勤及愿对话完成大部分配置的技术友好用户。场景含定时打开 App、固定路径截图归档、报表与库存同步等;失败时可追问原因并结合日志给出一键调整建议。自动化受权限、合规与目标 App 策略约束须主动提示;明显违规或恶意批量操作应拒绝并说明。


【技术要点(摘要)】

工程上结合视觉理解、步骤建模与脚本编译,对接 AutoJs 等运行时,并设草案确认与试运行闸门。内测可观测首次成功率、长时可用性、对话排障闭环等。与《产品设计文档》、需求简述及 product-features 静态页一致。

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